Bester Gartenmarkt aus Kundensicht

SO MACHT MAN GARTEN:
hagebaumarkt Schneider und die hagebau Baumarktgruppe
Qualität aus der Region und deutschlandweit Sieger bei den Kunden

Die hagebaumärkte haben aus Kundensicht die besten Gartenmärkte. In der Studie „Gartenmärkte 2023“ von Konzept & Markt/Anxo und diy-Fachmagazin liegt die Baumarktgruppe zusammen mit GLOBUS Fachmarkt in der Imagebewertung durch die Kunden gleichauf. Frank Staffeld, Geschäftsführer Category Management und Einkauf der Hagebau, hat die Urkunde erst jüngst entgegengenommen.

Der Preis wird auf der Grundlage von 46 gewichteten Einzelkriterien vergeben, für die im Rahmen der Studie Kunden der Unternehmen befragt werden. Dazu gehören in erster Linie Einkaufsatmosphäre, Mitarbeiter, Lage/Erreichbarkeit und Auswahl, aber auch Preisniveau, Qualität und Service sowie verantwortliches Handeln. Einen Indexwert über dem Durchschnitt in der Gesamtbewertung hatt außerdem die Hagebau-Vertriebslinie Floraland errungen. Die Studie „Gartenmärkte 2023“ wurde in diesem Jahr parallel zur jährlichen Studie „Bau- und Heimwerkermärkte 2023“ von Konzept & Markt/Anxo aufgelegt. Beide Repräsentativbefragungen haben ergeben, dass die Kunden in diesem Jahr insgesamt kritischer und in ihren Bewertungen zurückhaltender über die Handelsunternehmen im DIY- und Gartenmarkt geworden sind. In zwei Schwerpunktbetrachtungen nehmen die Autoren außerdem das Thema Nachhaltigkeit unter die Lupe und fragen nach, wie die Generation Z zu Gartenprojekten insbesondere in Krisenzeiten steht. Das diy-Fachmagazin wird in seiner August-Ausgabe zusammenfassend über die Gartenmarktstudie berichten. In der September-Ausgabe wird dann abschließend noch einmal der Studienautor Ottmar Franzen von Konzept & Markt zu Wort kommen. 

(Quelle: diy-Fachmagazin für die Baumarkt- und Gartencenterbranche https://www.diyonline.de/d/news/2023/06/15)